熊曾經在ㄧ家非常腐敗的公司上過班...
人性的醜陋.....貪婪..忌妒..自私...自大..無知..背叛....謊言...懦弱...甚至濫權跟"黑金"....
在那個有如羅馬競技場般殘酷的舞台...
除了打烊時間...
要不然就分分秒秒上演著...
熊放棄近六位數的薪水回家吃自己...
還在心裡立下誓言...
就算這個老闆是業界的魔頭...
就算我走到哪都得遇到她...
老娘我就是不肯替她賺錢(這個誓言終生有效)
會這麼看破...
不是沒有道理的....
隨便舉例....熊三天三夜也講不完...
只怕冰U們要愛睏了....
不過...
這家一點人性也沒有的公司...
給熊ㄧ個非常好的觀念...
任何人上班的第一天...
就領到員工守則...
然後...
第二天要背出來...
員工守則的第一條就是....
不可以跟客人說.....
不可以
不行
沒辦法
更不可以說...
"我們公司就是規定不可以"
這條規定...
不是叫你在客人面前當好好小姐....
什麼要求都答應...
這個規定是要你維護公司的權益.....遇到客人提出公司不能接受的條件...
你要自己想辦法用其他的語言讓客人知道""不可以""
或許是熊徹底貫徹這條規定....
熊總是能在艱苦又競爭激烈的職場中....
維持著老闆就算看我不順眼.....但也從來不敢"ㄉㄧㄤ"我的好業績
(哈哈...熊上班永遠遲到....開會就算坐在老闆旁邊也照樣打瞌睡.....她不愛我是正常的)
這兩天.....遇到健身房的業務....
讓熊....
只要ㄧ靠近她....跟她講到話...
我就會聽到"沒辦法"
不行捏...
這樣令人無力的句子...
讓熊懷疑她血液裡是不是流著冷漠的基因...
那種事不關己的態度...
讓熊想起了在以前的公司.......有ㄧ對好棒的客人跟熊留下了令人難忘的互動....
基本上.....這對新人可以用俊男美女來形容...
除了新娘子實在有點過胖之外....
男女雙方臉蛋...氣質都很優...
他倆ㄧ進店內....就表明已經在台北拍完婚紗照了....他們只是想看看有沒有中意的禮服..
有的話就單租...沒有的話....反正台北的婚紗公司也有提供禮服了...
總之...他們只是要參觀....隨便瀏覽ㄧ下....
熊的同事們....聽完這些話....
立刻做鳥獸散.....沒有人要理他們....
因為....
公司有在記錄未成交率......哪管你客人拍不拍過......
總之....ㄚ貓阿狗進來就是要我們"可漏思"
而且要寫未成交報告..
面對這種已經不能創造業績的客人....同事們都不想因為ㄧ個CASE...又被拉下成交率...
熊的反應最慢....整個櫃台前...大家都跑光了....只剩下我...
所以....熊只好硬著頭皮把這對客人帶到禮服區....
胖新娘給熊出了好多難題....
她要有袖子的.....因為她手臂很粗...(唉.....美的禮服很少有袖子的啦)
她要紫色的....因為那是她的幸運色....(唉~她膚色很黑ㄟ)
她要拖擺很長的....因為那樣才浪漫....(唉....拖擺長造價就貴.....通常只有白紗有)
我環顧著公司那些數量有限的高級禮服....
其實....沒有任何ㄧ件可以滿足她的需求....
我也大可跟她說.....我們公司沒有妳要找的那種ㄟ....然後五分鐘之內把她送走....
在未成交報告裡面清楚的記載這些.....撇清責任.....讓公司不要怪我..
可是熊.....就只有笑嘻嘻的跟她說....
我記住妳想要的了......我們現在ㄧ件ㄧ件慢慢試穿好嗎?
然後我就絞盡腦汁又很快速的.....(快速是不想讓她察覺我的無奈和遲疑)
盡量找出適合她的身形跟氣質的幾件
新娘子穿上我選的四件禮服.....
不知道為什麼....她就忘了她剛剛的那些要求....
竟然跟我說....四件都好...
就等明天她媽媽來決定跟付錢....
在婚紗公司單租禮服是很貴的....尤其是我那間沒有天良的公司...
熊說...
單租的訂價ㄧ件ㄧ萬五...
四件就六萬了...
新娘子跟熊討價還價....最後我們用48000談妥
48000是個迷人的數字...
我們賣ㄧ張結婚單....有的都還沒48000那麼高價咧....
這個新娘子願意多花將近五萬塊...力求婚禮當天的完美....
這樣子的心意跟經濟能力.....令人刮目相看ㄚ....
客人走後....
熊立刻成為被同事奚落的對象....
因為....她們說...
鬼才相信她要帶媽媽來ㄚ....
而且....誰會花那麼多錢只為了穿ㄧ個晚上ㄚ....
吼~夢幻新娘逛婚紗店穿爽的熊也看不出來嗎???
唉...也只能任由她們笑...
客人有回來算我撿到....沒回來就當我對自己的工作負責嚕....
做人總要求個心安理得....
沒想到隔天ㄧ上班.....
同事跑來跟我說.....妳那個客人的媽媽開著好豪華的車子來啦.....
熊連車子都還沒看清楚....
媽媽就趾高氣昂的走了進來....
她一身華服....遠遠的就看到好多雙c logo在閃....
手裡提著一個當年少說也要二十萬的鉑金包....
熊領著貴氣的媽媽來到了禮服vip區...
她只看了三秒鐘就跟她女兒說....
"衣服這麼少....走啦"
這個媽媽很看不起我們公司ㄟ.....她不是怕花錢.....她深深的覺得我們公司不夠高級..
就在熊不知所措......認為大勢已去的的時候....
新娘子不但沒有跟著媽媽走....反而還ㄧ屁股的賴在沙發上....
理都不理她媽媽....自顧自的打手機跟朋友聊天....
那一刻....熊好感動喔...
原來....新娘子不想跟媽媽吵架....但是她在用行動持我....
她媽媽發現她不走之後.....果然...
對熊的態度就有了180度的大轉變....(媽媽是捨不得跟女兒抗爭的)
那麼高傲的貴婦竟然摟著熊的肩膀說....
她昨天穿的妳拿出來給我看看....
於是....熊把那四件給媽媽看....
並主動的提出衣服可以請廠商以原版型換布料...加做一點配件修飾身材的建議....
媽媽很高興的同意了...
而且也因為這樣....
單租變成訂做....
原來48000的金額飆高到12萬.....
那個媽媽二話不說
就數現金給熊...
新娘子也遠遠的對熊眨眼睛...
表達內心的欣喜...
(她後來跟熊成為很好的朋友呢)
話說那一堆等著看熊好戲的同事....
發現熊手上拿著大把鈔票要去報帳的時候....
各個第一時間都目瞪口呆....
可是第二秒....
她們就露出很冷漠的表情走開了....
讓熊覺得很尷尬....
因為....這麼好的客人...
整家公司....除了熊....包刮店長....
都沒有人跟她說
謝謝!!!
這讓熊覺得對新娘子跟媽媽都很不好意思....甚至有點氣憤...
熊也領悟到....
這家公司....不配有這麼好的客人....
也驚覺到...
留在ㄧ個沒有掌聲的地方....
真是一種對自己最大的傷害ㄚ....

我要能像你一樣什麼事看的雲淡風輕現在可能過的非常自在了。 [版主回覆09/15/2009 22:11:05]幫自己找理由快樂.....是很重要的.....心情不好我會偏頭痛.....腰酸背痛........那對健康跟美容都很不好ㄟ.......所以......凡事往好的想.....搞操煩的時代過去了.......現代人要放輕鬆才能對抗那麼多壓力ㄚ
<p><img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/35.gif"/>小熊的故事實在有夠精彩的啦!!!</p> <p>讓我看得入迷了啦...<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/18.gif"/></p> <p>多寫幾集喔~<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/36.gif"/>...拜託!</p> [版主回覆09/15/2009 22:16:02]哈哈......下午沒時間跟冰U聊天就給你們看故事.....感恩不嫌棄ㄟ
熊~~看完你的故事!!! 我只能說~~好心有好報~~我也認為那個地方不適合你!!! ^^ ㄏ~~ 現在的公司~~幸福ㄇ?? 原來熊以前是作婚紗業的阿!!!米猴以前是賣喜餅的唷 !!!ㄏ~~ 總之~~我覺得,你這樣的態度是對的!!! 人生不是只有錢錢錢!!! ^^ [版主回覆09/15/2009 23:42:55]<p>原來熊跟米猴以前是姻親ㄚ.....真是相逢恨晚.....</p> <p> </p> <p>米猴說得對...人生真的是除了錢.....還有很多更重要的事呢.....米猴很棒ㄟ....那麼年輕就那麼會想.....好優秀 喔</p>
季阿說的好唷!~<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/3.gif"/> [版主回覆09/15/2009 23:40:05]哈哈....哪ㄧ句啦
<p>6位數的薪水 哇 這一行那麼好賺啊</p> <p>這間公司心態的確怪怪的<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/28.gif"/> </p> <p>要是我厚 ..... 薪水這麼高我真捨不得耶 ..... 可能要受夠了才想走吧<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/18.gif"/></p> [版主回覆09/15/2009 23:37:31]<p>我是錯誤的示範啦.....不要學ㄚ季荷包縮緊終不悔的臭脾氣...</p> <p> </p> <p>我覺得可以忍辱負重.....雖然不開心....但可以堅持做下去的人...也可稱為超人...那是我無法達到的境界.....很佩服呢</p>
<p>小熊一定是個很甘心的業務員...................</p> <p>6位數字哩/月~~~~<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/5.gif"/></p> [版主回覆09/15/2009 23:39:02]客人都跟我好到公司以為我給客人 """棒胡ㄚ"""<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/10.gif"/>
<p>看完</p> <p>覺得這家公司的員工 </p> <p>第一 眼睛長頭上 看不起人</p> <p>第二 酸葡萄心理 吃不到 說葡萄酸</p> <p>這種公司我也待不下去</p> <p>一間公司 要的是向心力 這種互動 只會讓外人看笑話</p> <p>不待也罷</p> [版主回覆09/16/2009 10:21:19]這樣的公司...規模再大也已經無法成長了....選擇離開是因為不想跟他們一起走進墳墓
愚蠢的領導者 製造了惡性競爭的文化 非常合理 你不屑成為一丘之貉也很合理 錢財只是附加價值 職場的最大功能是給人成就感啊 我現寶完畢了 請轉台看護膝喔 3Q........^_^ [版主回覆09/16/2009 10:26:32]<p>哈哈....有些人的成就感來自於貶低別人.....剝奪別人的成就......不給別人好日子過...也讓自己不快樂</p> <p>魔鬼需要的養分....畢竟跟我們麻瓜不太一樣<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/18.gif"/></p>
<p>人是很勢力的也可說是現實的 老闆不懂得留住優秀的人才 是他的一大損失</p> <p>在一個你爭我奪的環境下看到這冷酷無情的一面 這是永遠不會進步的</p> [版主回覆09/16/2009 09:52:44]長今說得沒錯......那家公司的業務狀況.....越來越衰退了
<p>看了就觉得爽!</p> <p>爽是因为熊没有那些带有白鸽眼看人的性格</p> <p>很好!很赞 !</p> <p>爽是因为 那新娘子对熊的支持 和很守信!</p> <p>雪人也有试过如此 所以有种感同身受的感觉 也!</p> <p>那些烂公司永远留不住雪人,雪人也绝对不会回头的!</p> <p> </p> [版主回覆09/16/2009 10:05:20]<p>熊的血液裡流著...做事情要有誠意的基因.....所以那些白鴿眼性格我真的學不來.......</p> <p>熊會離開.....不是因為那公司濫我就待不住.....而是.....當ㄧ個業務卻不能好好的保障客戶權益的時候......我覺得很對不起客戶.......</p> <p> </p> <p>既然已經對不起客戶了....那就不要再對不起自己.....所以離職了也就不考慮再回鍋了</p> <p> </p> <p>很高興跟雪人都是同一性格的人.....好朋友就是要這樣回會合喔</p>
<p>那位員工的心態~跟時下很多年輕人很像</p> <p>以為是找到一份不用愁的工作</p> <p>也許是以她的美貌吸引了無數男性業績反而對妳們兩位這樣的客人表現出非常不尊重客人不尊重公司不尊重自己的態度</p> <p>今天就算是讓妳去跟她主管要到一些優惠然後如妳所說主管帶她來道歉後</p> <p>搞不好隔幾天她就不幹了</p> <p>她認為這樣的業務工作很好找</p> <p>妳是遇到這種業務員</p> <p>我是遇到一天打10幾通電話來要我參加健身的業務員耶</p> <p>而且好處自己通通先說給我~反而是我一直在考慮耶</p> <p>這樣的業務員我也跟他聊過~我問他不怕被人家罵嗎?</p> <p>他反而是說練練自己的說話自己的膽量~而且他很在乎自己這一份工作薪水€所以不放棄任何一個可能~</p> <p>看來妳那位業務員大概也不缺錢吧~</p> [版主回覆09/16/2009 10:16:02]<p>其實ㄧ個好業務再接case的時候.....心裡是想著要怎樣維護公司跟客戶雙方的利益......而不是想到自己的業績</p> <p>缺不缺錢是很私人的問題....不該扯到公務上...</p> <p>不過友的人會因為經濟壓力更拼....那也很不錯.....</p> <p>你那個業務也是屬於沒開竅的......又太過積極....尤其把優惠好處通通先爆料出來.......這樣反而不能提升自己或公司產品的質感也失去談判空間.....</p> <p> </p> <p>我是ㄧ個不到緊要關頭很有把握的時候....不爆底價的業務<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/18.gif"/></p>
<p>我很好奇</p> <p>那家公司...現在還開著嗎?</p> [版主回覆09/16/2009 14:59:23]還開著阿.....只是業績差了很多而已
哇 六位數呀? 我不知婚紗業有這麼好賺ㄋㄟ<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/33.gif"/> [版主回覆09/16/2009 14:57:20]<p>那是業績好的時候.....也有人只領兩三萬ㄚ....跟公司規模....客量......業績都會有很高的差別.....</p> <p> </p> <p>老鳥門市現在都跑外場比較多.....店裡面關不住人才.....跑場的薪水更可觀唷....ㄧ天基本底薪就2500了</p>
<p>態度決定一切~我深深那麼相信~~12萬ㄟ~~OOPS~真的好貴氣....其他同事~他們就是因為沒有像妳這樣的態度~所以...成功的人...一定有他值得學習得地方~</p> [版主回覆09/18/2009 14:03:09]那個行業的人....容易變得吹噓.,,自我膨脹......和忌妒別人的成績........我並非成功的人....只是做一天和尚敲一天鐘的人......那些同事.....是嫌打鐘麻煩...還要批評別人的人.......其實我蠻以我在婚紗業待過為恥的.......<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/15.gif"/>
<p><img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/35.gif"/>態度決定深度~~接受挑戰ㄉ熊熊</p> <p>內含與深度都在越難ㄉ越被挑旺啦<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/18.gif"/></p> <p> </p> [版主回覆09/16/2009 20:58:34]工作上....那是有形的挑戰.....其實更難的部分是無形的挑戰....我毎天都像戴著拳擊手套跟自己奮戰呢
<p><img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/1.gif"/>小熊的業務精神用在紅豆店的話...</p> <p>我想生意一定超級好...<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/34.gif"/></p> <p>會不會有很多客人去店裡...然後指名說要來給妳捧場的ㄚ? <img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/4.gif"/></p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> [版主回覆09/16/2009 20:35:08]紅豆店是我父母的.....我ㄧ句話都使不上力呢......他們有他們的想法....家家有本難念的經啦
<p>小熊現在和喜歡的人在一起 , 爬山 運動 美食 悠閒的生活 真幸福ㄋㄟ...<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/1.gif"/></p> [版主回覆09/16/2009 20:25:14]<p>我是典型的報喜不報憂......很多事情都只是表象....心裡最痛的部分....我像靈犬萊西一樣的守護著它~</p> <p> </p> <p> </p> <p>有ㄧ些心痛.....跟病一樣.......都只得自己受<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/5.gif"/></p>
<p>看完小熊這篇心酸血淚史...</p> <p> </p> <p>讓人感到社會的現實vs人性的醜陋...</p> <p> </p> <p>好再小熊已經離開了...</p> <p> </p> <p>也很替你高興~可以多一個要好的朋友...</p> [版主回覆09/19/2009 22:00:13]嗯嗯......看到深藍很開心呢........很開心妳來鼓勵我唷.....我ㄧ直惦記著澎湖之旅呢
<p>她們羨慕你 忌妒你!!!</p> <p>因為她們沒有那種以客為貴的服務精神</p> <p>只認為賣一件就是賺一件,但是沒有想到 口碑 這字眼!!!</p> [版主回覆09/18/2009 13:58:11]待得住那家公司的.....都是ㄧ堆心眼狹小的人.....心裡不美的人看別人永遠不爽啦
<p>果然超級血琳淋肉博的記憶 <img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/30.gif"/></p> <p>小熊妳有獨當一面的好特質與戰鬥力性格、妳真是走錯行業了 __</p> <p>還好及時回頭轉行、也是好事一樁 <img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/5.gif"/></p> [版主回覆09/18/2009 13:42:37]綠芽過獎....汗顏ing<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/18.gif"/>
<p>小熊有沒有考慮自己開業呢!</p> <p>相信你一定業績長紅.</p> <p>我看了一個有同理心,對工作熱情的好女人ㄝ!<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/35.gif"/><img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/39.gif"/></p> <p>對後面二句話有許多感觸的咪咪</p> [版主回覆09/18/2009 13:50:06]<p>在工作中....熊很容易忘了自己......所以我心靈深處最大的渴求....就是能有個事業夥伴..</p> <p> </p> <p>對很多夫妻檔來說.....這是個很自然又簡單的心願.....但對熊......比登天還難呢</p>
<p>好笑哪有用那種標題</p> <p>我還以為在風化場所上班</p> <p>對不起</p> <p>佩服 佩服</p>
<p>好笑哪有用那種標題</p> <p>我還以為在風化場所上班</p> <p>對不起</p> <p>佩服 佩服</p>
<p>好笑哪有用那種標題</p> <p>我還以為在風化場所上班</p> <p>對不起</p> <p>佩服 佩服</p>
<p>好笑哪有用那種標題</p> <p>我還以為在風化場所上班</p> <p>對不起</p> <p>佩服 佩服</p>
<p>好笑哪有用那種標題</p> <p>我還以為在風化場所上班</p> <p>對不起</p> <p>佩服 佩服</p> [版主回覆10/09/2009 20:03:47]<p>我那麼老了去風月場所會當壁花啦。。。。。。。哈哈。。。。</p> <p> </p> <p>感謝捧場。。。。。回應很多沒關係啦。。。。我這裡很隨興的捏。。。。。不必為這種事說對不起。。。。大家都是"""喝冰U"""<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/18.gif"/></p>
<p>看完這篇覺得妳的服務態度真得很好~</p> <p>難怪豆豆熊的店有這麼多好義工好冰U</p> <p>要跟妳學習這種工作精神哦~</p>